Svaret står ikke i henvendelsen. Det står i jeres systemer. Lexii finder oplysningerne om regningen, lejemålet eller bookingen og skriver svaret. I bestemmer, hvad agenten må klare selv, og hvad jeres team godkender først.
Virksomheder og partnere
Svaret står i jeres systemer
Lexii løser henvendelser i dybden. Her er et eksempel fra energi og forsyning.
En henvendelse lander
“Hvorfor er min elregning højere denne måned?” Beskeden fortæller, hvad spørgsmålet er. Den indeholder ikke svaret.
Lexii slår sagen op
Agenten finder regningen, forbruget og aftalen i de systemer, I har givet den adgang til.
Et udkast ligger klar
Lexii samler oplysningerne i et svar, der forklarer regningen og følger jeres instruktioner.
Jeres team godkender
I gennemgår svaret, retter ved behov og sender. Arbejdet bliver i de værktøjer, teamet allerede bruger.
Hos Modstrøm er agenten koblet på 19 systemintegrationer.
Lexii arbejder i de systemer, I bruger
Regningen, lejemålet eller bookingen: Lexii finder oplysningerne i jeres tilknyttede systemer og bruger dem til at løse henvendelsen.
- Outlook
- Gmail
- Shopify
- e-conomic
- Dinero
- Microsoft Dynamics 365
- Notion
- Airtable
- Google Sheets
- Google Drive
- SharePoint
- PostNord
- Salesforce
- HubSpot
- Zoho
- Asana
- Trello
- ClickUp
- Basecamp
- GitHub
- GitLab
- Bitbucket
- Confluence
- Dropbox
- Box
- Google Calendar
- Google Docs
- Google Meet
- Zoom
- Stripe
- PayPal
- Square
- WooCommerce
- BigCommerce
- PrestaShop
- Wix
- Squarespace
- Webflow
- WordPress
- Mailchimp
- Brevo
- Campaign Monitor
- Calendly
- Xero
- QuickBooks
- Sage
- Odoo
- SAP
- Zapier
- Make
- n8n
+39 integrationer
Vi sætter agenten op til jeres henvendelser
I får en agent med jeres viden, værktøjer og instruktioner. Vi hjælper jer i gang og måler effekten på rigtige henvendelser.
Agenten gør arbejdet. Jeres team godkender svaret.
Hvorfor vi bygger Lexii
Shakir Maytham Shaker, stifter og CEO, cand.polyt. i Human-Centered AI fra DTU, om hvorfor AI skal være praktisk — og lettere at komme i gang med end det problem, den løser.
Forbind på LinkedInI behøver ikke skifte system
Lexii løser henvendelserne, dér hvor de lander. Agenten finder oplysningerne i jeres systemer og gør arbejdet på sagen, og jeres team godkender svaret.
I Outlook eller Gmail
Lexii lægger et arbejdsrum oven på jeres Outlook eller Gmail. Mails og indstillinger bliver i jeres egen postkasse. I ser, hvad agenten slog op, og godkender svaret, før det sendes.
I jeres ticketsystem
I beholder jeres system. Når en sag oprettes i ticketsystemet, en app eller en kontaktformular, slår Lexii den op, skriver svaret og sender et link tilbage til sagen.
På jeres hjemmeside
Webagenten svarer straks på generelle spørgsmål, samler oplysningerne og giver videre, når sagen kræver et menneske. Prøv det på jeres egen hjemmeside →
- +45
Modstrøm sparer 203 timer om måneden
Elselskabet bruger Lexii på kundeservice-mails, koblet på deres egne systemer.
Se Lexii på jeres henvendelser
- 30 minutters live gennemgang
- Med udgangspunkt i jeres henvendelser
Prøv Lexii på jeres hjemmeside
Indsæt jeres webadresse. Se agenten svare ud fra hjemmesidens indhold, og få demoen tilsendt på mail.
Se, hvilke henvendelser I får løst
Følg svartider, emner og kvalitet, og se, hvor agenten hjælper, og hvor der er brug for forbedringer.
Svartid over tid
Sidste 30 dageHenvendelser pr. emne
Emnefordeling
Hver henvendelse får et emne. I kan se, hvilke typer henvendelser der fylder, og hvor agenten hjælper.
Jeres eget udgangspunkt
Vi sammenligner jeres svartid før og efter Lexii. I ser effekten på jeres egne henvendelser.
Kvalitet på udkast
Hvor meget bliver agentens udkast rettet, før det sendes? Jo mindre, jo mere kan den få lov til selv.
Se Lexii i brug på få minutter
Korte videoer med produktgennemgange, kundehistorier og konkrete eksempler på AI i kundeservice.
En besked fra Tonni hos Modstrøm
Hvordan AI faktisk besvarer en kundehenvendelse
»Det tager jo kun 20 sekunder at svare«
Kom i gang med AI i kundeservice – 3 trin
3 tegn på at jeres kundeservice er klar til AI
Webagenten svarer – og fanger leadet undervejs
Hvad kræver det at komme i gang?
Opsætning, IT, data og pris: det, I skal vide, før I går i gang.
I drift på få dage
Vi sætter agenten op sammen med jer ud fra jeres egne henvendelser og måler effekten fra start. Vores seneste kunder var i drift på få dage.
IT sætter det op én gang
Lexii kobler sig på jeres Microsoft 365- eller Gmail-postkasse, og i Microsoft 365 giver IT samtykke én gang. Bruger I et ticketsystem, opsætter IT én forbindelse, så nye sager sendes til Lexii.
Data i EU, aldrig til træning
Data opbevares i EU og bruges aldrig til at træne AI-modeller. Ønsker I, at AI-behandlingen også sker i EU, kan det aftales. Alle underdatabehandlere står i databehandleraftalen.
Pris efter værdi
I betaler for det arbejde, agenten udfører, ikke pr. bruger. Hele teamet kan bruge Lexii uden licens pr. medarbejder.
- GDPR-kompatibel
- Data i EU
- Krypteret
- Databehandleraftale
- Dansk virksomhed
Se Lexii på jeres henvendelser
- 30 minutters live gennemgang
- Med udgangspunkt i jeres henvendelser