Om os

Vi bygger AI-agenter, der løser henvendelser

Lexii finder oplysningerne om den enkeltes sag i jeres systemer og arbejder i de værktøjer, teamet allerede bruger. Jeres team godkender svaret.

Hvorfor Lexii findes

En henvendelse starter ofte i indbakken, men svaret ligger et andet sted: i et internt system, en tidligere samtale eller en procedure. Det kræver tid at finde oplysningerne, vurdere næste skridt og udføre arbejdet.

Lexii læser henvendelsen og historikken, finder oplysningerne i jeres systemer og forbereder et svar. Jeres instruktioner sætter rammerne for agentens arbejde.

Vi sætter agenten op med jeres viden, værktøjer og instruktioner. I får en agent, der er klar til at arbejde på jeres henvendelser, og kan følge effekten på svartid og kvalitet.

Lexii starter, hvor henvendelsen lander. Agenten gør arbejdet på sagen, og jeres team tager over, når der er brug for et menneske.

Lexii er inspireret af ord, forståelse og intelligent dialog.

Navnet afspejler vores ambition om at gøre svar på henvendelser klare og brugbare.

Vores første kunde: Modstrøm

Modstrøm, et dansk elselskab, var vores første kunde. Deres kundeservice bruger Lexii på henvendelser om den enkeltes regning og aftale, og det er her, vi har målt agentens arbejde i daglig drift.

Se vores partnermodeller

Grundlagt af

Shakir Maytham Shaker

Founder & CEO

MSc i Human-Centered AI fra DTU.

Kaffemøde?+45 50 41 42 87

Hvad vi tror på

Sagen og arbejdet bag svaret

Et godt svar kræver de rigtige oplysninger. I kan følge agentens arbejde: hvilke data den fandt, hvilke værktøjer den brugte, og hvornår sagen kræver jeres vurdering.

Hjælp, hvor henvendelsen lander

På mail forbereder Lexii svar, som jeres team godkender. På web svarer agenten straks på generelle spørgsmål og giver videre, når sagen kræver et menneske. Begge bruger jeres viden og instruktioner.

Europæisk og bygget til regulerede brancher.

Data opbevares i EU, og AI-behandling i EU kan aftales. Vi bygger til kontobaserede forretninger (forsyning, telco, fintech, forsikring og abonnementsforretninger), hvor henvendelser er kontospecifikke og ikke kan løses ud fra beskeden alene. Dataadgang og datamodel er ikke støttefunktioner; de er en del af selve infrastrukturen.

Bygget i Danmark, med fokus på Norden.

Vi holder til i København. Vi bygger til energi og forsyning, ejendomsadministration, tolkebureauer, A-kasser, pension og forsikring. Her kræver et brugbart svar viden om den enkeltes regning, lejemål, booking eller aftale.

Vil I se, hvordan Lexii kan løse jeres henvendelser?

hey@lexii.io Book demo